VERBRAUCHERSCHUTZ
Betrug durch immer mehr Fake-Shops für Heizöl und Brennstoffe
So erkennen Sie, ob die Seite echt ist oder es sich um Schwindel handelt: Prüfen Sie die Angaben genau. Geben Sie Firmenname und Adresse in einen Kartensuchdienst ein. Häufig stimmt nur ein Teil der Angaben überein. So existiert etwa die Adresse, der Firmenname jedoch nicht.
- Nehmen Sie den Handelsregistereintrag unter die Lupe. Ist eine deutsche Adresse angegeben, schauen Sie im Handelsregister nach. Für europäische Dienstleister hilft das Europäische Justizportal.
Es gibt aber noch weitere Merkmale für Fakeshops:
- Bei Fake-Shops sind die angegebenen Telefonnummern oft nicht vergeben oder führen zu Sprachdiensten, die nichts mit dem Shop zu tun haben.
- Ausschließlich positive, sehr lang ausformulierte Floskeln und sehr negative Formulierungen sind außerdem Anzeichen für unseriöse Bewertungen.
- Der Shop sollte mehrere Zahlungsmethoden anbieten. Vermeiden Sie Vorkasse. Nutzen Sie kundenfreundliche Zahlungsweisen, bei denen Sie auch abgesichert sind.
- Gütesiegel: Schauen Sie, ob die Gütesiegel auch bestätigt und echt sind. Mitunter klappt das mit einem Klick auf das Gütesiegel. Sie sollten dann zur entsprechenden Website weitergeleitet werden.
Die Verbraucherzentrale Niedersachsen bietet auch einen besonderen Service an: Mit einem Fakeshop-Finder können Sie einen kostenlosen URL-Check durchführen, um vor der Bestellung zu erfahren, ob ein unbekannter Online-Shop vielleicht ein Fakeshop sein könnte. Außerdem können Sie herausfinden, wie der Shop von anderen Verbraucherinnen und Verbrauchern bewertet wird.
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