Neue Regeln für Verbraucherverträge
Mit den neuen Regelungen für Verbraucherverträge gehen unter anderem auch umfangreiche spezielle Verbraucherrechte wie besondere Bestimmungen zur Mängelgewährleistung einher. Hiervon ausgenommen sind sogenannte „Waren mit digitalen Elementen“. In der Praxis kommt es regelmäßig vor, dass Handwerksbetriebe Waren an Verbraucher verkaufen, die digitale Produkte enthalten, z. B. Waschmaschinen oder andere Elektronikprodukte. Die Zuordnung dieser Waren als „digitales Produkt“ oder „Ware mit digitalen Elementen“ ist deshalb praxisrelevant.
Anwendungsbereich (§ 327 BGB)
Die Vorschriften des neuen Untertitels sind auf Verbraucherverträge anzuwenden, welche die Bereitstellung digitaler Produkte durch den Unternehmer zum Gegenstand haben. Der Begriff „digitale Produkte“ umfasst digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen. Unter „digitalen Inhalten“ versteht das Gesetz Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden. Beispiele für digitale Produkte sind etwa Apps, Computerprogramme, Videodateien, Audiodateien, Musikdateien, digitale Spiele, Datei-Hosting oder Cloud-Computing-Dienste. Dabei regelt § 327 BGB die Bereitstellung derartiger digitaler Produkte. Die eingangs genannten Verkäufe von Waren mit digitalen Inhalten sind so nicht von der Norm erfasst, da in diesen Situationen die digitalen Produkte nicht isoliert verkauft werden.
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