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Service als Erfolgsrezept

Die Masterlevel-Zertifizierung für Serviceleistungen von Case IH ist eine begehrte Auszeichnung für Landmaschinenhändler. Es schaffen aber nur wenige, dieses vierte und höchste Level zu erreichen. Titan Machinery, einer der weltweit größten Traktoren- und Landmaschinenhändler ist nun als eines von nur zwei Unternehmen in Deutschland mit dem Mas-terlevel ausgezeichnet worden“, erklärt Christian Mitterdorfer Vice President Europe bei Titan Machinery nicht ohne Stolz in der Stimme.

Das Masterlevel sei die höchste von vier Zertifizierungsstufen von Case IH, so Mitterdorfer weiter. Im Zuge dieser Zertifizierung strukturiere man das Serviceangebot mittel- bis langfristig in den fünf deutschen Filialen um die Servicequalität weiter auszubauen.

Service als zentrales Element

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