Stallbetreiber und Pferdebesitzer: Schwierige Gespräche sicher meistern
Im Mittelpunkt standen fünf zentrale Punkte, auf die es in Konfliktgesprächen mit Pferdebesitzer ankommt. Zuerst betonten die Pensionspferdehalter die Bedeutung klarer Regeln im Stall, nicht nur in Bezug auf die Pferdehaltung, sondern auch in der Kommunikation und im Umgang miteinander. „Ihr macht die Regeln im Stall, nicht die Einsteller“, betonte Schregle und sprach sich dafür aus, eine gewisse Nähe zu vermitteln, aber auch einen entsprechenden Abstand zu wahren. „Es sollte beim Miteinander rote Linien geben, die nicht überschritten werden dürfen“, machte die Expertin klar.
Klare Regeln sorgen für ein harmonisches Umfeld
Zweitens wurde die Wichtigkeit der Konsequenz bei der Umsetzung dieser Regeln betont. Die Stallbetreiber stimmten am Ende überein, dass die konsequente Umsetzung der im Stall etablierten Regeln nicht nur zur Aufrechterhaltung eines harmonischen Umfelds beiträgt, sondern auch das Vertrauen in die Pensionspferdehalter stärkt und somit die Grundlage für erfolgreiche Konfliktlösungen legt. „Wenn Grenzen nicht eingehalten werden, sollten Sie handeln“, appellierte die Trainerin an die Teilnehmer.
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