„Wir verstehen Ihren Ärger“
Wer Unterkünfte für den Landurlaub anbietet, muss unbedingt im Auge behalten, was im Internet über ihn geschrieben wird. Eine Negativbewertung auf sogenannten Bewertungsplattformen tut dabei besonders weh. Sie macht Kunden nachdenklich und ist schlecht fürs Image.
Negativbewertungen bleiben lange im Netz, sie werden viel ausführlicher gelesen als Positivbewertungen. Und sie sprechen sich herum. Wer schlecht bewertet wird, muss reagieren. Schnell und professionell. Es geht darum, sich der Kritik zu stellen, denn auch die Reaktion auf die Kritik wird von Interessenten gelesen und bewertet.
Auf Shitstorm reagieren
✔ Bereits am Donnerstag ab 16 Uhr lesen
✔ Familienzugang für bis zu drei Nutzer gleichzeitig
✔ Artikel merken und später lesen oder Freunden schicken
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