Service Award: Kleinste Filiale kommt groß raus

"Ein starkes Jahr“ sei 2022 gewesen, blickt Julius Orlemann, Assistent der Geschäftsführung und Verkaufsberater am Standort Worms, zurück. Die Maschinen seien verfügbar gewesen und die Landwirte hätten trotz gestiegener Preise – etwa für Kunstdünger – investiert. So habe das Unternehmen seinen Umsatz weiter steigern können, auf 35 Millionen Euro. Aufgrund steigender Zinsen sei die Investitionsbereitschaft bei vielen nun gesunken. Jedoch habe das Unternehmen sehr viele große Betriebe in den Bereichen Ackerbau und Gemüsebau als Kunden, die langfristig weiterhin investieren würden, um ihre eingesetzte Technik aktuell zu halten.

„Wir haben gut im Blick, was die Kunden vorhaben, zu kaufen, und sind daher gut in der Lagerhaltung“, betont Orlemann. Die Mitarbeiter im Vertriebsteam hätten sich jeweils auf bestimmte Technik spezialisiert – etwa für Mähdrescher, Kartoffeltechnik, Grünlandtechnik oder Düngetechnik. „Sie haben einen guten Kontakt zu den Kunden und besitzen auch deren Vertrauen“, fügt Orlemann hinzu. Er betont: „Wir haben einige größere Kunden, die uns ganz die Planung ihrer Flotte überlassen.“ So zahle sich aus, dass man viel Zeit in die Ausbildung von Produktspezialisten inves-tiere. Den Kunden halte man auch Ersatzmaschinen vor. Im Rahmen der zubuchbaren Erntegarantie wird ein Mähdrescher vorgehalten, für den Fall, dass die Maschine des Kunden ausfällt.